ข้อกำหนดการใช้งาน

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้บริการ WeLive ("บริการ") ที่ getwelive.com และผ่าน LINE Official Account ของเรา การสมัครหรือใช้บริการถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดนี้

1. บริการของเรา

WeLive คือระบบบริหารหอพักสำหรับเจ้าของหอ ครอบคลุมการจัดการห้อง/ผู้เช่า การออกบิล การรับแจ้งชำระเงินผ่านสลิป การจดมิเตอร์ และการสื่อสารกับผู้เช่าผ่าน LINE

2. บัญชีผู้ใช้

• คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องในการสมัคร และรักษารหัสผ่าน/การเข้าถึงบัญชีของคุณเอง
• การกระทำที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของคุณถือเป็นความรับผิดชอบของคุณ
• บริการนี้ออกแบบสำหรับการใช้งานเชิงธุรกิจของเจ้าของ/ผู้จัดการหอพัก

3. แพคเกจและการชำระเงิน

• เรามีแพคเกจฟรี (Standard) และแพคเกจเสียค่าบริการรายเดือน/รายปี ราคาปัจจุบันแสดงที่หน้า แพคเกจ & ราคา
• เราอาจปรับราคาหรือเงื่อนไขแพคเกจได้ โดยจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลกับรอบบิลถัดไป
• ยกเลิกแพคเกจเสียเงินได้ตลอดเวลา โดยจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบที่ชำระแล้ว (ไม่คืนเงินตามสัดส่วน เว้นแต่กฎหมายกำหนด)
• เมื่อ downgrade มาแพคเกจฟรี ข้อมูลที่เกินโควตาของแพคเกจใหม่จะยังถูกเก็บไว้แต่ฟีเจอร์บางส่วนจะถูกจำกัด

4. ข้อมูลของคุณและหน้าที่ต่อผู้เช่า

• ข้อมูลหอพักและผู้เช่าที่คุณบันทึกในระบบเป็นของคุณ เราประมวลผลตามที่จำเป็นเพื่อให้บริการเท่านั้น (ดูนโยบายความเป็นส่วนตัว)
• ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลของผู้เช่า คุณมีหน้าที่ตาม PDPA เช่น แจ้งและขอความยินยอมจากผู้เช่าตามสมควรเมื่อเก็บข้อมูล เช่น สำเนา/ภาพบัตรประชาชน
• เมื่อปิดบัญชี คุณขอรับสำเนาหรือขอให้ลบข้อมูลของคุณได้

5. การใช้งานที่ไม่อนุญาต

• ใช้บริการเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ฉ้อโกง หรือละเมิดสิทธิของผู้อื่น
• ส่งข้อความรบกวน (spam) ผ่านช่องทางแจ้งเตือนของระบบ
• พยายามเข้าถึงข้อมูลของหอพักอื่นหรือทดสอบเจาะระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต

6. AI และการอ่านข้อมูลอัตโนมัติ

7. ความพร้อมใช้งานและข้อจำกัดความรับผิด

• เราให้บริการตามสภาพ ("as is") และพยายามรักษาความพร้อมใช้งานอย่างเต็มความสามารถ แต่ไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือหยุดชะงัก
• บริการพึ่งพาระบบของบุคคลที่สาม (เช่น LINE, Google) ซึ่งอาจหยุดให้บริการชั่วคราวนอกเหนือการควบคุมของเรา
• ความรับผิดรวมของเราต่อความเสียหายใด ๆ จำกัดไม่เกินค่าบริการที่คุณชำระในช่วง 3 เดือนก่อนเกิดเหตุ และไม่รวมความเสียหายทางอ้อมหรือการสูญเสียรายได้

8. การระงับและยุติบริการ

• เราอาจระงับบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดนี้ โดยจะแจ้งเหตุผลให้ทราบ
• คุณลบบัญชีได้ทุกเมื่อ — ข้อมูลจะถูกลบตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
• หากเราจะยุติการให้บริการทั้งหมด จะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 60 วันพร้อมช่องทางส่งออกข้อมูล

9. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทให้อยู่ในเขตอำนาจศาลไทย

10. ติดต่อเรา

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน: support@getwelive.com